Nota de Prensa N°28-2019-HNSEB

El 28 de setiembre se celebró el Día del Teleoperador a nivel nacional e internacional, donde en la central telefónica del Hospital Nacional Sergio Bernales trabajan dos teleoperadores de equipo electrónico: Los servidores Shane Chiclote Fernández y  Luz Pastrana Olivares, contando con más de 30 años de servicio. El servidor Chiclote responsable de esa área nos brindó una breve entrevista manifestando la importancia de esta función en las diversas instituciones tanto públicas como privadas.

Cabe mencionar, que la actividad fundamental es estar en constante comunicación interna y externamente, para lo cual ir actualizando conocimientos de buen trato que significa mejorar la imagen del Hospital.

Por otro lado, el funcionamiento de la central telefónica son  las 24 horas del día en diferentes turnos de trabajo, ofreciendo atención oportuna de las llamadas de urgencia que ayudan a la referencia y contrareferencia.